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隨著台灣證券市場投資人口結構逐步年輕化，康和證券積極推動數位金融創新，致力於為新世代投資人打造直覺、高效且安全的投資環境。我們持續優化各項數位金融服務流程，例如線上開戶頁面與卡好通分戶帳服務，並全面更新行動交易APP的視覺與操作介面，確保開戶與交易流程更加流暢直覺，讓投資變得更簡單、更便捷。此外，透過AI智能技術，「好康fun心投」提供投資人個人化選股建議與各式標的，幫助投資人面對快速變動的市場，也能精準判斷、穩健決策。
在合規與風險管理方面，康和證券始終秉持最高標準，確保所有交易與服務皆符合主管機關規範，並透過透明的資訊揭露機制，提升投資安全性。我們不僅強化投資風險警示，更積極推動反詐騙宣導，協助客戶建立正確的投資觀念，確保每筆交易都能安心無虞，讓投資更「fun心」，選擇康和更放心。
此外，我們深知年輕投資人對財經知識與市場趨勢的關注，因此透過社群媒體、專業投資內容與深度金融教學，降低投資入門門檻，提升財務知識普及率。我們以創新為驅動、以教育為導向，積極引導投資人養成「停、看、聽」的理性投資習慣，確保每一次交易都能兼顧成長與安全，實現穩健的財富累積目標。
未來，康和證券將持續深耕數位金融領域，以專業與創新為基石，提供更智慧、更貼心的投資體驗，與每一位投資人攜手邁向財富新時代。
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圖片來源:行政院
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康和證券以數位金融創新為核心，打造四大金融服務：「電子交易、數位服務、社群媒體及客服中心」，構建即時、高效且資訊透明的數位生態系統。我們致力於提升客戶獲取金融資訊的便利性與完整性，確保投資決策更迅速、更精準。未來也將持續優化數位服務，強化用戶體驗，為每一位客戶提供更智慧化、個人化的金融投資方式，讓投資更簡單、更安心。
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智慧財產管理計畫
證券業未來的發展與決勝戰場在於科技，康和證券全力發展數位金融，以金融科技（Fintech）的人才與開發為核心價值，提升資訊系統的自主設計與開發能力。為保有公司的核心價值和永續的競爭力，於2016年8月成立專利審核工作小組，專責智慧財產的管理與推動，專利審核工作小組召集人由總經理擔任，小組成員包括業務、資訊、法遵等單位主管。為鼓勵同仁能夠在工作上積極創新，並將工作成果轉化為公司獲利的工具，特制訂專利申請暨獎勵準則，鼓勵同仁創新發想，並給予適度的獎勵。
取得智慧財產成果
2020年至2024年本公司共取得經濟部智慧財產局核准金融專利共5項"發明"專利。
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電子交易平台
為迎合新型態之金融服務需求，本公司以發展電子交易服務作為首要目標，全力投入數位轉型措施，將證券、期貨、權證、興櫃、複委託、海外期貨交易系統整合，並持續優化交易系統。本公司2024年之電子交易占全公司的交易比重79.54%，本公司為便利不同客群交易習慣，已建置多種交易平台，以利客戶依據自身使用習慣選用。
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各項金融服務
1.好康fun心投
專為小資族與新手投資人打造，解決傳統投資門檻高、資金運用受限等痛點，讓投資更靈活、更高效，提供個人化選股建議與各式標的，幫助投資人面對快速變動的市場，也能精準判斷、穩健決策。
平台具備五大核心特色：
(1)本金不變，三倍買股。
(2)獨立庫存，績效追蹤。
(3)靈活扣款，交易不受限。
(4)跨載具，不受限。
(5)三道風控，更放心。
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2.線上開戶頁
永續發展的重要性日漸提升，透過線上開戶的方式，改善原先開戶作業皆需大量耗費紙張耗材，且有別於同業透過App開戶，康和證券為方便各年齡層客戶都能輕鬆進行證券開戶，我們將原有的線上開戶流程移至網頁，讓客戶可以跨載具且不分地區皆能輕鬆開戶，手機電腦皆可開戶不用擔心螢幕太小，輸入不便。2024年，更優化調整整體線上開戶頁面的UI/UX設計，為投資人打造更直覺、更簡易且方便的開戶流程。
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3.「卡好通」分戶帳
「卡好通」是康和證券推出的分戶帳資金管理服務，取名自台語「方便快速」的諧音，專為投資人打造靈活、安全、高效的投資資金管理系統。透過「卡好通」，投資人可一站式處理各類證券投資款項支付，並自由綁定任何一家銀行帳戶作為交割戶，讓資金管理更簡單、交易更順暢。
卡好通核心特色：
(1)一站式管理，降低違約交割風險。
(2)24小時即時出入金，0手續費輕鬆調度資金。
(3)全額交割股、處置股預收圈存，交易更便利。
(4)專屬優惠利率，讓資金閒置也能生利息。
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4.反詐騙專區
數位科技日新月益，金融詐騙手法不斷推陳出新，康和證券官網新增「反詐騙專區」以醒目圖文、線上及線下宣導投資詐騙手法，不斷提醒投資人應養成「停、看、聽」的投資習慣，若有疑慮應撥打165反詐專線。
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5.客戶關係與服務
本公司致力於提供最優質且完善的客戶服務，並積極回應客戶需求，確保每位客戶都能獲得即時、高效且貼心的協助。
秉持「以客戶為中心」的核心理念，透過多元服務管道，持續聆聽客戶回饋與建議，並透過各項措施精進客戶服務項目與品質，提升客戶滿意度與忠誠度。
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康和證券也重視每一位投資人在操作平台上的體驗，深知現今金融從業人員的專業素養不只體現在其對市場的洞察力和風險控制上，亦須注重對客戶的關懷。有鑑於此，康和證券於內部建置『憑證多次申請關懷』系統，透過追蹤客戶在一周內多次申請憑證的狀況，讓我們能夠主動聯繫客戶，深入了解其多次申請的原因，並積極協助客戶解決操作上問題，同時，藉由系統留存紀錄軌跡，進一步優化內部系統和制訂相應的標準作業流程（ SOP ）。透過系統排除客戶在平台操作上的問題，不僅為客戶帶來安心感，更在不斷優化中提升了我們的金融服務品質，確保客戶始終享受專業而貼心的金融服務體驗。
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6.官方社群媒體
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