康和证券与北科大产学合作
共同培育ＡＩ金融科技创新人才

照片图说：
康和证券与台北科技大学产学合作，双方就ＡＩ发展趋势之金融业未来应用进行现场交流：
(左起) 康和证券信息部邱子轩协理、总经理陈志豪、信息长张志坚、台北科技大学电资学院院长张阳郎博士、管理学院副院长郑丽珍博士、电子工程系副教授赖冠廷博士。

康和证券（６０１６）与台北科技大学产学合作，双方将进行２项ＡＩ人工智能项目--「ＡＩ语音客服代理系统」与「ＡＩ证券分析」之共同研究开发，积极布局金融科技创新应用，共同培育ＡＩ金融科技创新人才，进而提升客户服务效率与优化客户体验。

本次ＡＩ产学合作先由康和证券总经理陈志豪、信息长张志坚、信息部邱子轩协理与台北科技大学电资学院院长张阳郎博士、管理学院副院长郑丽珍博士、电子工程系副教授赖冠廷博士等，双方就ＡＩ发展趋势之金融业未来应用进行现场交流。之后将由双方研究团队共同投入，结合康和证券于金融服务领域的实务经验与北科大于人工智能技术的研发实力，促进创意创新年轻化，期望打造具实用性与市场潜力的金融业ＡＩ解决方案。

根据机构调查研究显示，目前金融业者应用ＡＩ场域集中于内部行政、智能客服及防制金融犯罪等领域。主要为提升作业效率与优化客户体验等。这次共同研发之「ＡＩ语音客服代理系统」，未来将提供智能语音交互式客服功能，能实时响应客户对公司相关业务咨询与服务，提升客服效率与用户满意度。

「ＡＩ证券分析」研究项目，旨在透过搜集整合技术Ｋ线、财务分析、新闻等多元数据源，交由ＡＩ模型进行深度分析，生成股市研究信息，提供客制化服务，协助客户掌握市场脉动。

康和证券表示，透过ＡＩ不仅能优化内部流程，更能为客户创造真正有感的价值。ＡＩ是公司未来发展的核心方向之一，透过与学术界合作，将技术能量导入业界，提升技术核心价值，并强化对客户需求的实时响应与服务创新。

此次合作不仅聚焦技术研发与应用，同时也开启产学双方在ＡＩ人才共同培育与实务上的合作，未来期望能共同推动ＡＩ扩大发展应用面，如:精确之ＡＩ产出内容、防诈ＡＩ科技应用、大型语言模型及风险管理等项目，同时保护客户数据安全与隐私。

双方ＡＩ产学合作，也是建立「捷运蓝线联盟」的起始，因康和证券与台北科技大学都地处于在捷运蓝在线，期待双方因地利之便，日后在人才培育、实习任用、产学经验研究交流，能有更广泛的合作机会。