交易服务 康和证券戮力研发电子系统并建构功能更完备、介面更灵活、帐务资讯更丰富的电子交易平台,提供Web、AP、APP 等多样化介面,一次满足客户交易与帐务等需求。同时追求稳定及高速,兼具交易流程及严谨风险管控,提供稳健信赖的服务。
数位服务 随著行动装置使用日益频繁,台湾民众对于Line 的依赖度逐年上升,康和证券特别利用Line@ 规划更全面的报价、帐务等讯息,并开发数位名片,让客户能一键拨打下单专线或联系营业员,藉由数位化服务,拉近与客户距离。
智能客服 客服中心利用电话语音、E-mail、线上真人交谈(FB)与智能交谈(LINE@)提供直接迅速、即时互动的良好客户服务,并透过远端连线协助客户解决电脑问题,未来更将透过智能客服系统,以24 小时不间断的线上客服,提高顾客满意度。
轻松投资全世界 我们提供的服务:包括美股、港股、陆股(沪港通、深港通)交易,成为苹果、脸书、谷歌、腾讯、阿里巴巴、茅台、宁德时代的股东。 投资人只需在指定银行开立外币自有交割帐号,即可线上圈存,免去出入金的麻烦,进行港股日间、美股夜间手机电子交易,随时随地都可下单交易。
康和证券财富管理的服务,包括:
全员服务 有别于一般公司仅以一个营业员服务一家公司的服务方式,康和证券法人部透过紧密的横向联系,完整结合公司内部资源,让客户享受到全员共同服务的尊荣感。
专业谘询 藉由策略联盟及整合集团资源等方式,提供多元及完整的谘询,以「一站式服务」解决客户所有理财问题。
非价格竞争 透过海内外参厂、展览、法人说明会、座谈会、研讨会、视讯会议、论坛、教育训练及业务资源分享、人脉分享等方式深耕客户。针对客户个别需求,设计规划可满足独特需求的解决方案,打造各式客制化服务。
智能交易 在AI 人工智慧、大数据分析及深度学习等科技应用技术越来越纯熟的时代,康和将持续应用这些新科技与技术,辅以研发人员的专业知识,提供客户更智慧的交易平台与服务,将陆续建置智能策略投资平台、舆情分析等交易系统,并以线上到线下(O2O,Online To Offline)方式,满足客户于不同装置与环境下,皆能即时、有效使用康和证券的线上服务。
客制化服务 本公司提供电子交易平台客制化服务,藉由客户体验并回馈建议后,打造完全贴近客户操作习性与简化下单模式之功能与介面,已陆续推出《飙赚下单》、《时量交易》、《Dr. 证 智慧单》、《千元存股》等,未来仍持续透过了解客户需求,满足客户于交易操作上能更有效率与便利。